আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস, স্লট লবি ব্রাউজ করা এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার বিষয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এই পৃষ্ঠায়...
এই পৃষ্ঠা তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত নিজের প্রশ্নের সমাধান খুঁজে পান। আপনি জানতে পারবেন কীভাবে অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করতে হয়, কীভাবে লাইভ বাকারা এবং অ্যান্ডার বাহার টেবিলে ঢুকবেন, কোন স্লট গেম আমরা চালাচ্ছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কত সময়ে ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়। প্রতিটি উত্তরে সরাসরি স্টেপ এবং টাইমিং উল্লেখ করা আছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আসলে কী হচ্ছে। প্রশ্ন থাকলে
সাপোর্ট টিম আছেই, তবে এখানকার তথ্যগুলো আপনাকে অনেক সময় বাঁচাবে।
আপনারা সাধারণত তিনটি বিষয়ে প্রশ্ন করেন – প্রথমত লবি অ্যাক্সেস এবং গেম ব্রাউজিং, দ্বিতীয়ত পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স এবং উইথড্র টাইমিং, আর তৃতীয়ত অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সিকিউরিটি সেটিংস। নিচের তিনটি কার্ডে এই এরিয়াগুলোর সংক্ষিপ্ত...
এই পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে, কিন্তু কখনো যদি আপনার নির্দিষ্ট কোনো সমস্যা থাকে বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল চেক করতে চান তাহলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে যান। তিনটি চ্যানেল সবসময় খোলা থাকে এবং আপনি যেকোনো একটা বেছে নিতে পারেন।
প্রতিটি পৃষ্ঠার ডান কোণায় চ্যাট আইকন আছে; সেখানে ক্লিক করলেই এজেন্টের সাথে কথা শুরু হয়। রেসপন্স টাইম সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিট এবং বাংলা এবং English উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাবেন। অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতে রাখলে দ্রুত রেজল্যুশন হয়।
জটিল প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে ইমেইল টিকেট তৈরি করুন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় সাপোর্ট মেনু থেকে নতুন টিকেট খুলতে পারবেন এবং ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন। ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন ইস্যুতে এটা সবচেয়ে ভালো কাজ করে।
আমাদের Telegram চ্যানেলে জয়েন করলে দ্রুত আপডেট এবং কমিউনিটি সাহায্য পাবেন। এজেন্টরাও সেখানে সক্রিয় থাকে এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। চ্যানেল লিংক অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় পাবেন অথবা সাপোর্ট উইজেট থেকে সরাসরি Telegram খুলুন।
এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে সব আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম অপারেশন থেকে আসা তথ্য। আমরাই movies7 চালাই, তাই পেমেন্ট রেল, লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো সম্পর্কে প্রথম হাতের...
আমরাই movies7 পরিচালনা করি এবং প্রতিদিন লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং পেমেন্ট ফ্লো মনিটর করি। প্রশ্নোত্তরের প্রতিটি উত্তর আমাদের অভ্যন্তরীণ...
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি ইন্টিগ্রেশন আছে এবং প্রতিটি ট্রানজেকশনের ক্লিয়ারেন্স সময় আমরা ট্র্যাক করি। কোন পেমেন্ট...
Evolution এবং Ezugi স্টুডিও থেকে আমরা কীভাবে ফিড টানি এবং কোন ডিভাইসে কোন রেজোলিউশন চলে সেটা আমরা জানি কারণ স্ট্রিমিং...
আমাদের ভেরিফিকেশন স্টেপ এবং SMS কোড সিস্টেম সম্পর্কে যা লিখেছি তা আমাদের নিজস্ব কোডবেস এবং সিকিউরিটি পলিসি থেকে। তৃতীয় পক্ষ...
সাপোর্ট রেসপন্স টাইম এবং চ্যানেল অ্যাভেইলেবিলিটি সম্পর্কে আমরা যা বলেছি তা আমাদের টিকেট সিস্টেম এবং চ্যাট টুলের মেট্রিক্স থেকে। প্রতি...
মোবাইল এবং ডেস্কটপে movies7 কীভাবে লোড হয় এবং কোন ফিচার কোথায় পাবেন সেটা আমরা বিভিন্ন ডিভাইসে নিয়মিত টেস্ট করি। প্রশ্নোত্তরে...
movies7 এর সব পৃষ্ঠা এবং সেকশনে একই পলিসি এবং টাইমিং বজায় রাখি আমরা। প্রশ্নোত্তরে যা বলা হয়েছে তা আপনি লাইভ লবিতে বা পেমেন্ট স্ক্রিনে গিয়ে একইভাবে পাবেন। নিচের সাতটি পয়েন্ট দেখায় কোন...
bKash, Nagad এবং Rocket সবসময় ২ থেকে ৫ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ডিপোজিট করুন একই টাইমলাইন পাবেন। প্রশ্নোত্তরে উল্লেখিত টাইমিং পেমেন্ট সেকশনেও মিলবে।
সব অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয় এবং এই পলিসি আমরা প্রতিটি উইথড্রে মেনে চলি। প্রশ্নোত্তরে যা বলা আছে সেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও দেখবেন।
প্রথম উইথড্রের আগে আইডি ডকুমেন্ট এবং মোবাইল নম্বর কনফার্মেশন লাগে সবার জন্য। প্রশ্নোত্তরে উল্লেখিত স্টেপগুলো প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একইভাবে প্রয়োগ করা হয়।
Evolution এবং Ezugi টেবিলগুলো HD এবং মোবাইল অপ্টিমাইজড স্ট্রিমে চলে সব ডিভাইসে। প্রশ্নোত্তরে যে স্ট্রিমিং কোয়ালিটির কথা বলা হয়েছে তা আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন একই পাবেন।
লাইভ চ্যাট ২ থেকে ৫ মিনিট এবং ইমেইল টিকেট ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেয় সব ইউজারের জন্য। প্রশ্নোত্তরে এই টাইমলাইন উল্লেখ করা আছে কারণ আমরা এটা মেইনটেইন করি।
লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সব ডিভাইসে একই মেনু এবং ফিচার সেট রাখি আমরা। প্রশ্নোত্তরে যে নেভিগেশন পয়েন্ট দেওয়া হয়েছে মোবাইল এবং ডেস্কটপে কাজ করবে।
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট লবি সবার জন্য রেজিস্ট্রেশনের সাথে সাথে খোলে এবং প্রশ্নোত্তরে উল্লেখিত স্টুডিও লিস্ট সবসময় একই থাকে যদি না নতুন স্টুডিও যুক্ত করি।
প্রশ্নোত্তর পড়তে গেলে দেখবেন কিছু বৈশিষ্ট্য বারবার উল্লেখ হয় কারণ সেগুলোই movies7 এর মূল পরিচয়। এই ছয়টি এলিমেন্ট আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সংজ্ঞায়িত করে এবং প্রায় সব প্রশ্নের উত্তরে কোনো...